חוות הדעת והביקורות על בתי המלון טרם היציאה לחופשה, הם היום הדבר שמעטים לא יעזרו בו לפני שיחליטו אזה בית מלון מתאים לצרכים. מלונות מודעים למשקל הכבד שהביקורות עושות למזמינים חופשה בארץ ולכן יעשו הכול שאנו נהיה מרוצים מהחופשה שלנו.

כאן במלונות ישראל ישיר, ניתן לקרא ביקורות וחוות דעת של עשרות אלפי גולשים, חוות דעת אלו הם אמתיות ואוטנטיות. לקוחות שלנו, תמיד יקבלו מסרון ביום העזיבה, במסרון זה הם יצטרכו לדרג את המלונות לפי קטגוריות וכן ציון משוקלל מאחד עד חמש (שמשוכלל באתר מאחד עד עשר) וכן אפשרות לכתוב מלל חופשי על החוויה שהייתה להם בחופשה הזוגית או המשפחתית שלהם.

חשוב לציין שבנוסף לחשיפת הביקורת שלהם באתר, הביקורות מגיעות עוד באותו היום לממונה על יחסי הציבור במלון והמלונות מייחסים חשיבות רבה לחוות הדעת ומנסות לשפר ולתקן את הליקויים אם היו על מנת לא להיחשף פומבית לביקורות שליליות, אלא דווקא לנצל את הבמה על מנת לחשוף את האיכות של המלון ללקוחות מתלבטים המעוניינים להגיע אליהם.