שירות במלון מצויין. אוכל טוב מאוד. ובריכה לילדים טובה .רק עם קושי חיבור אינטרנט וצריך שיפור . ומחיר עממי.וצוות הבידור במלון לילדים ולאורחים מצויין . ובנוסף לקבלת בריצבציה האורחים מצווינת ועם השקעה מקסמלית לעזור לאורח .
חדרים מרווחים וגדולים.צריך לגוון ולשדרג את רמת האוכל באופן דחוף.צוות הקבלה כולל מנהל ומנכ``ל המלון לא זוכים לציון גבוה עקב התעלמות מבקשתי לעבור לחדר אחר בגלל רעש תמידי של עורבים ליד חדר השינה.בריכה יחסית קטנה וצפופה.כלקוח ותיק של מלון נובה נראה לי שזו פעם אחרונה שלי במלון.הפעם התאכזבתי