צות דיב ענייני , בכניסה לחדר האוכל מקהלת את פניך גברת מירי קפון עם חיוך ענק ונכונות לעזור בכל עת, מחמם את הלב ,תמיד בחרנו בליאונרדו בכל הארץ, וכך נעשה גם בהמשך, ללא ספק נגיע שוב לחיפה , תודה על החופשה
השאלה לגבי האוכל לא רלוונטית, כיוון שלא התקיים מטבח, אבל אנשי הצוות שלכם דוגמת מר סאם רובין וגברת מירי קפון עשו את המיטב כדי לגשר על בעיה של הזנה בתקופת קורונה שאינה מאפשרת קיום מטבח. אנשי צוות אלה ראויים לשבח ולהלל ובזכותם אנשים המתארחים במלון יבואו חביקורים חוזרים ויציינו את טיב השירות בפני חבריהם ושוב תטדה רבה מכול הלב לשני אנשי צוות אלה, בברכה ד``ר אליזוהר שדה
למלון פוטנציאל אדיר אבל התחזוקה לא טובה. המתנו מ 11:00 בבוקר עד 15:00 לקבל את החדר סוויטה אבל למרות בהמתנה הארוכה החדר לא היה נקי, הרצפה מלאה חול ואבק המרפסת לא נשטפה בכלל. הריהוט במרפסת חלוד ובלוי. לא היה בית מנורה בשרותים החדר שינה. הוו בטחון של הדלת היה מקולקל ועוד ועוד. המחיר מאוד יקר ביחס לתמורה. בחול בעבור סכום כזה מקבלים חדר ברמה הרבה יותר גבוהה וחבל כי למלון יש פוטנציאל ומיקום מעולה