החלטנו לגוון ולהגיע לחופשה בירושלים. הייתה חופשה מצוינת. השרות ויחס שזכינו לו מעובדי המלון היו מעולים. מלון נעים ונקי. בריכה ענקית רק שקר בה מאוד נהנו מאוד
סה``כ בסדר להבא עדיף שהמלון לא יחסוך בלתת הטבות לאטרקציות מי שלא שואל לא יודע שהוא נותן וזה חבל הילדים מתאכזבים לראות כאלה שמקבלים הטבות וכאלה שלא בגלל שלא שואלים
נהננו מהשהייה שלנו במלון, השירות היה מעולה. קיבלנו כל מה שביקשנו, החדרים היו נקיים ומאובזרים, המיקום היה נוח, היתה אוירה נעימה וגם היתה פעילות בשעות הפנאי. ליל הסדר היה מעולה אהבנו את הארגון ואת המיקום שלנו בשולחן של ליל הסדר. אבל מה שצריך לשפר זה את המעליות במלון. מעלית שבת כמעט ולא פעלה. וגם שאר המעליות היו מגיעות באיחור רב. והיה צריך לחכות להם הרבה זמן. האוכל במלון היה טוב אבל לא כ``כ מגוון.והיתה חסרה חרוסת בליל הסדר.
תחזוקת המלון באופן כללי לא טובה. המזון לא חם. אין מפות על השולחן והשולחנות לא נקיים. הריהוט מוזנח, כסאות חדר האוכל מתפרקים, במקלחת אין מזלף ראש, המתקן של מזלף היד רעוע ולא מאפשר כיוון התזה מספק, רעשים חזקים ומתמשכים של צנרת המים, שעון השבת בחדר אינו מבטל את גלאי הנפח בכניסה לחדר, שימוש מוגזם בחומר הנחקוי הותיר ניחוח עז מידי בחדר, אין כיסוי לספה, סה``כ אכזבה. ניכר שחסרה יד מתחזקת במלון